جدة:ريما إبراهيم
أطلقت شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني خدمة مبتكرة تُعد الأولى من نوعها في المملكة العربية السعودية، حيث تتيح للموظفين المشمولين تحت وثائق تأمين عملاء الشركة إمكانية ترقية تغطياتهم الخاصة بالولادة وأنواع الغرف المختارة في المستشفيات بسهولة ويسر من خلال تطبيق بوبا العربية على الهاتف المحمول.
وتهدف هذه الخدمة إلى تمكين الموظفين من إدارة تغطياتهم التأمينية لتناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل أفضل، بما في ذلك نوع الغرفة خلال دقيقة واحدة عبر تطبيق بوبا العربية، دون الحاجة إلى التواصل مع شركة التأمين أو زيارة أي من فروعها، مما يوفّر للعملاء الراحة والرعاية الصحية اللازمة خلال لحظات حياتهم الحرجة.
ويأتي منتج ترقية المزايا الجديد من بوبا العربية استجابةً لاحتياجات شريحة معينة من العملاء الذين يرغبون في الحصول على مزيد من المرونة والتحكم في تغطياتهم التأمينية، خاصة فيما يتعلق بأنواع غرف التنويم والمستشفيات، كما تعزز مكانة بوبا العربية الرائدة في قطاع التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية، والتزامها بتقديم حلول تأمينية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء المتطورة.
ويعد تطبيق بوبا العربية للتأمين الصحي منصة رقمية شاملة تتيح للمستخدمين إدارة احتياجاتهم الصحية بسهولة وفعالية، ويقدم مجموعة واسعة من الخدمات، تشمل التحقق من التغطية التأمينية وإدارتها، وتقديم المطالبات وتتبعها، وإدارة الموافقات الطبية، والبحث عن مقدمي الخدمات، وحجز المواعيد، والتواصل مع خدمة العملاء، وإدارة الملف الطبي الإلكتروني وغيرها، مما يساعد العملاء على التركيز على صحتهم ورفاهيتهم من خلال توفير تجربة رقمية سهلة الاستخدام تلبي احتياجاتهم المتنوعة.
وتعليقًا على إطلاق الخدمة الجديدة، قالالشريف بن عبدالله حميد الدين -رئيس قسم التسويق وتجربة العميل في شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني -:”يسعدنا في بوبا العربية إطلاق خدمة الترقية لمزايا التأمين الصحي، والتي تعد خطوة مهمة في إطار التزامنا بتقديم حلول تأمين صحي مبتكرة وشاملة تلبي احتياجات مختلف فئات العملاء، وخاصة العملاء من الموظفين الراغبين في تغيير التغطيات التأمينية الخاصة بهم”.
وتابع الشريف قائلًا: “يعد منتج ترقية المزايا في المرحلة الأولى وسيتم إضافة مزايا أخرى لتلبية احتياجات عملائنا منها تغطية الأسنان وتحسين مستوى الشبكة. الآن نُقدم للأمهات الحوامل حرية اختيار تجربة الولادة التي يرغبن فيها، ونُساعدهن على الشعور بالسيطرة على هذه التجربة المهمة، كما تُساهم هذه الخدمة في تخفيف القلق والتوتر الذي قد تشعر به الأمهات الحوامل خلال هذه الفترة المهمة من حياتهن، مما يُساعدهن على التركيز على صحة طفلهن وراحته”.
صحة الأمهات
تولي بوبا العربية اهتمامًا خاصًا بصحة الأمهات الحوامل وأطفالهن، وتسعى جاهدة لتوفير رعاية صحية متكاملة تضمن لهن تجربة حمل آمنة وصحية وبداية مثالية مع أطفالهن، وذلك من خلال برنامج “طبتم”، إلى جانب مجموعة متنوعة من الخدمات الأخرى التي تلبي احتياجات الأمهات الحوامل في مختلف مراحل الحمل.
ولأن رحلة الحمل قد تُثير تساؤلات وتحديات، تتيح بوبا العربية للأمهات الحوامل من خلال برنامج “طبتم” خدمات طبية مجانية متنوعة عبر الإنترنت، تشمل استشارات مع أطباء متخصصين، ومتابعة ملفات الحمل، وطلب الأدوية، وخدمة التطعيمات المنزلية، وإرشادات قبل وبعد الولادة.
كما توفر بوبا العربية شبكة واسعة من المستشفيات والعيادات الطبية المتخصصة في رعاية الحمل والولادة، بالإضافة إلى برامج توعية صحية للأمهات الحوامل حول مختلف جوانب الحمل والولادة، وخدمات الدعم النفسي لمساعدتهن على التعامل مع التغيرات الجسدية والنفسية التي يمررن بها خلال فترة الحمل.
وللمزيد من المعلومات حول خدمة الترقية الجديدة من بوبا العربية، يرجى زيارة موقع بوبا العربية الإلكتروني أو الاتصال بمركز خدمة العملاء.
